Paiement & livraison

PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT

Tous les prix publiés sur ce site web www.barebells.be et www.barebells.lu (le « Site web ») sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un Produit sera celui en vigueur au moment de la passation de la commande, comme précisé lors du paiement et dans l’e-mail de confirmation de commande. 

Les prix indiqués sur le site Web incluent la TVA légale ainsi que tous les frais fixes de livraison, de traitement et autres et n’incluent pas les frais variables (de livraison). Les frais (de livraison) variables éventuels seront ajoutés lors du paiement.

Le délai de paiement varie selon le mode de paiement que vous choisissez lors du processus de paiement.  

Votre paiement est traité par Shopify Payment de manière chiffrée et conformément à des normes bancaires strictes. Nous acceptons les moyens de paiement suivants : paiement par carte via MasterCard et VISA, Apple Pay, Google Pay, ShopPay, PayPal et Klarna. 

Vous déclarez et garantissez que (i) les informations relatives à la carte de paiement que vous nous fournissez sont véridiques, exactes et complètes, (ii) vous êtes autorisé à utiliser cette carte de paiement pour l’achat de Produits, et (iii) tous les frais que vous engagerez seront réglés par l’émetteur de votre carte de paiement. 

En choisissant l’un des prestataires de services de paiement susmentionnés, vous le faites de votre propre chef et en tant que client de celui-ci. Les conditions générales (y compris la politique de confidentialité) du prestataire de services s’appliquent. Dans le cadre de nos relations, il est de votre responsabilité de consulter les conditions générales correspondantes. Nous déclinons toute responsabilité quant à votre utilisation du prestataire de services de paiement de votre choix ou des services qu’il fournit.

EXPÉDITION ET LIVRAISON

La Société organisera la livraison des Produits soit à un point de livraison, soit à votre domicile en Belgique ou au Luxembourg (selon le mode de livraison proposé et celui que vous aurez choisi). La Société propose actuellement des livraisons uniquement en Belgique/au Luxembourg.

Nous nous efforçons de livrer les commandes dans un délai de trois (3) à cinq (5) jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande, sauf accord contraire. Toutes les dates de livraison des Produits commandés sont données à titre indicatif uniquement. Si, de manière imprévue, le délai de livraison dépasse trente (30) jours, vous pouvez annuler votre commande. Si vous avez payé avant la livraison, vous recevrez le remboursement du prix d'achat ainsi que des frais d'expédition et de traitement. 

Le coût de chaque mode de livraison est clairement indiqué lors du processus de paiement. Les frais d’expédition et de traitement indiqués lors du processus de paiement vous seront facturés. 

Il vous incombe de nous fournir une adresse de livraison précise et accessible lors du processus de commande et de paiement. Si les coordonnées fournies sont incorrectes, vous êtes tenu de rembourser les frais liés à l’échec de la livraison. Si vous souhaitez un nouvel envoi des Produits, les frais de livraison seront à nouveau facturés et identiques à ceux de la livraison initiale. 

Nous nous réservons le droit de facturer les frais liés au traitement des colis non récupérés (frais de retour, de réexpédition, etc.). Par conséquent, nous facturons des frais pouvant aller jusqu’à 20 EUR  selon le poids, lorsqu’un colis n’est pas récupéré. Veuillez donc noter que si vous annulez un achat et souhaitez retourner les Produits, vous devez d’abord récupérer le colis, puis le retourner comme décrit dans les Conditions générales de vente.

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