Retour & Terugbetaling

Herroepingsrecht:

U heeft het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt.  

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons op de hoogte te stellen (Vitamin Well Netherlands B.V, Grote Bickersstraat 74, 1013KS Amsterdam, Nederland, e-mail: hello@barebells.be) van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. per brief of e-mail). U kunt onze elektronische functie "Contract herroepen" op onze website gebruiken (u kunt dit formulier openen door hier te klikken). Het is niet verplicht om een specifieke vorm of methode te gebruiken, zolang uw boodschap maar duidelijk en ondubbelzinnig is.  

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende als u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken. 

Gevolgen van herroeping:

Als u dit contract herroept, vergoeden we alle betalingen die we van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (behalve eventuele extra kosten als gevolg van uw keuze voor een ander type levering dan de goedkoopste standaardlevering die we aanbieden). De terugbetaling zal zonder onnodige vertraging plaatsvinden en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de datum waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om het contract te herroepen. We kunnen de vergoeding inhouden totdat we de producten van u hebben teruggekregen, of totdat u hebt aangetoond dat u de producten hebt teruggezonden, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

We voeren een dergelijke terugbetaling uit met hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd. In elk geval zijn er geen kosten verbonden aan een dergelijke terugbetaling.

U moet de producten zonder onnodige vertraging aan ons retourneren en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de datum waarop u ons hebt geïnformeerd over uw herroeping van dit contract. De deadline is gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de periode van 14 dagen is verstreken. De kosten voor het terugsturen van de producten zijn voor uw rekening. 

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de producten als gevolg van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen.

Houd er rekening mee dat bepaalde producten mogelijk niet kunnen worden geretourneerd als ze eenmaal zijn geopend om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne, in overeenstemming met de geldende wetgeving voor consumentenbescherming.

Klik hier om deze pagina te downloaden.